Service Adviseur

SEVERS BREEMAN, ALPHEN AAN DEN RIJN

Staat service gerichtheid bij jou op nummer 1? En spreek jij zowel de taal van de klant als die van de autotechnicus? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij Severs Breeman Alphen aan den Rijn.

Zo ziet jouw functie eruit

Als Service Adviseur ben je primair verantwoordelijk voor alle contacten, zowel telefonisch als persoonlijk, tussen klant en organisatie. Het proces rondom de geplande en/of de te plannen onderhoud- en/of reparatiewerkzaamheden laat jij optimaal verlopen. Je bent hét gezicht van ons bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor onze werkplaatsklanten.

Wat wij van je vragen

• Je bent een servicegerichte, open en energieke collega die van aanpakken weet en zijn/haar eigen werkzaamheden goed kan plannen.
• Ervaring met administratieve processen is noodzakelijk.
• Daarnaast is het een voorwaarde dat je gevoel voor techniek hebt, dit vergemakkelijkt de werkzaamheden en bespoedigt de communicatie met jouw collegae.
• Je beschikt over relevante werkervaring en hebt begrip voor de leefwereld van onze klanten. Ervaring in de automobielbranche is een pré.
• Je bent communicatief sterk en je ontvangt onze relaties als gasten in plaats van klanten. Ook op de momenten dat het druk is.
• Je begrijpt als geen ander dat het voor onze relaties van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen en zij daar zo min mogelijk hinder van hebben.
• Een technische en/of commerciële afgeronde MBO opleiding op niveau 3/4.
• Je bent stressbestendig en hebt een flexibele instelling.
• Je werkt nauwkeurig, structureel en bent een goed georganiseerde zelf starter.
• Woonachtig in de omgeving van de vestiging.

Dit bieden wij jou

Wij bieden jou een mooie uitdaging bij een bedrijf met een inspirerende toekomstvisie en welke exclusieve automerken vertegenwoordigt.  Wat kun je van ons verwachten?

• Werken met de mooiste merken uit de Automotive branche.
• Een plezierige en dynamische werkomgeving bij een mooi bedrijf met een rijke historie.
• Een schitterende showroom met alle BMW en MINI modellen.
• Een succesvol, enthousiast en gedreven team.
• Veel ruimte voor eigen initiatieven.
• Opleidingsmogelijkheden bij de BMW training Academy.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan het bedrijfsfitness programma.
• Marktconform salaris en mogelijkheid om deel te nemen aan een aanvullend pensioen.

Over ons

Een familiebedrijf dankt haar bestaan niet alleen aan haar klanten, maar ook zeker aan haar loyale en betrokken medewerkers. Bij Severs Breeman BMW & MINI draait alles om beleving, passie, vakmanschap en plezier hebben in wat je doet. Of je nu een ervaren professional bent of net je studie hebt afgerond: onze deuren staan open. Welkom bij de familie!

Enthousiast?

Ben jij die stressbestendige en representatieve gesprekspartner voor onze  relaties? Hou je van een uitdaging en zit servicegerichtheid in jouw DNA? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als jij jezelf in dit profiel herkent, stuur dan vooral een bondige motivatie brief met CV.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan gerust contact op met Robbert van Velzen, After Sales Manager op 0172 554 520